O Kiosk para Self Check-in oferece uma solução fácil de usar, segura, integrável com o PMS do Hotel e uma experiência personalizada para o hóspede. Esta solução permite que os hóspedes realizem o check-in de forma autónoma e antecipada, sem necessidade de estar numa fila de espera e de maneira muito mais rápida.
Quando olhamos para os grandes desafios do setor hoteleiro percebemos que a tecnologia está mais presente que nunca e a exigência dos hóspedes aumentou consideravelmente, as reservas online e check-ins através de smartphone são a regra e não a exceção. Mas não deixamos de enfrentar outras questões profundas como a escassez de recursos humanos.
93% dos turistas concordam que a experiência no hotel pode ditar a satisfação ou insatisfação com a viagem como um todo. É muito importante responder de forma positiva às necessidades de cada hóspede.
A recepção virtual da Virdee oferece uma experiência de check-in contacless, permitindo que os hóspedes façam check-in através de um dispositivos móvel ou Kiosk de Hotel.
A tecnologia utilizada no atendimento ao cliente tem um potencial infinito e são cada vez mais os setores que a implementam. O maior exemplo é o das cadeias de Fast Food como a McDonalds que revolucionaram a prestação de serviços.
