SOLUÇÃO

Suporte Informático

Realizamos Auditorias de TI; Planeamento, implementação e gestão de infraestruturas de TI; Planos de continuidade.

Estas são as nossas soluções de suporte informático

Para todas todas as soluções realizamos:

Manutenção e produtividade

Para a manutenção e produtividade, o poder da assistência técnica e do suporte informático é cada vez maior e mais requisitado. Qual é a necessidade de manutenção e como pode aumentar diretamente a produtividade? Para garantir a sua máxima satisfação e segurança não basta ter um sistema informático e não basta ter recursos para a sua aquisição. É necessário garantir a sua manutenção para gerar a melhor produtividade e constante atualização de dados. O nosso compromisso é garantir as melhores soluções para o seu negócio com constantes melhorias, sem desconsiderar a constante manutenção do parque informático.

Sistemas de Informação

O sistema de informação é composto por toda a vertente informática, desde a parte do hardware ao software, passando pelas pessoas. É capaz de garantir o armazenamento de todos os dados existentes no sistema, sendo assim necessário haver uma grande proteção de segurança a fim de evitar perda de dados e constantes prejuízos para quem mais necessita da sua proteção. A informática está ligada a todas as áreas do nosso dia a dia praticamente. A experiência acumulada permite-nos apoiar melhor a sua empresa quer com soluções on-site, quer com soluções cloud.

Soluções Inovadoras

Estamos em constante formação para garantir as melhores soluções inovadoras para todos os nossos clientes através de uma assistência técnica com um forte suporte informático. Gostamos de ver todos os ângulos, só assim é possível perceber a necessidade existente e conseguir inovar. Queremos sempre saber mais e poder partilhar esse valor com os nossos clientes e parceiros.

Assistência Técnica

Temos uma equipa de técnicos especializados que realizam assistências técnicas presencial e remotamente, o mais rápido possível, melhorando o seu dia a dia. Queremos que se sinta confortável e seguro, para isso dispomos de assistência a equipamentos. O seu foco é o seu trabalho e o seu funcionamento sem perturbações a nível de segurança e informática. O nosso é garantir o seu funcionamento em constante segurança e com a maior proteção de dados que existe no mercado. Todas as assistências técnicas são realizadas a partir do nosso site. Basta andar para baixo, em qualquer página do site, e veja o ícone de Assistência Técnica, disponível no formulário de contacto. Pode sempre telefonar ou preencher o formulário de contacto, caso tenha alguma questão a apresentar.

Experiência Profissional

A nossa equipa de trabalho tem experiência e conhecimento, bem como diversos certificados e formações para prestar uma excelente assistência técnica. Tudo isto para estar preparada da melhor forma possível para ajudar a concretizar qualquer pedido da forma mais inteligente.

Rapidez no atendimento

Trabalhamos para responder o mais rápido possível, com a solução mais apropriada para cada caso específico de suporte informático. O mesmo aplica-se a assistências técnicas, orçamentos, entre outros casos comuns.

Manutenção Programada e Prestação de Serviços

A manutenção programada e prestação de serviços vem de um conjunto de tarefas iniciais, para garantir o melhor para a sua empresa. Para ser realizada da forma mais segura e eficiente é composta por auditorias de TI, planeamento, implementação e gestão de infraestruturas de TI e planos de continuidade. O nosso foco é conseguir acompanhar o seu crescimento como parceiros sólidos e com soluções à sua medida.

Auditorias de TI

As auditorias de TI (tecnologias de informação) são pela análise da estrutura de TI e deteção das necessidades do cliente, com o intuito de criar a correta documentação (Dossier de SISTEMA) e desenvolvimento de um plano de continuidade. Para isso analisamos e implementamos o software e hardware mais adequados para sua empresa. Gerimos projetos e garantimos a total segurança informática em todas as áreas de negócio.

Planeamento, implementação e gestão de infraestruturas TI

O segundo passo é composto pelo planeamento, implementação e gestão de infraestruturas de TI. Aqui somos muito relevantes porque revemos, propomos e alteramos a sua estrutura dentro das suas necessidades. Não queremos propor mais do que o que necessita. Procuramos dar toda a informação para que possa decidir de forma ponderada o seu caminho para trabalhar de forma mais segura.

Planos de Continuidade

Por último, é preciso garantir a constante aplicação e manutenção da segurança desejada, aqui os planos de continuidade são um fator indispensável.
Após uma cuidada análise podemos criar um plano de continuidade a implementar, de acordo com as necessidades do cliente, por forma a garantir os diversos sistemas em caso de falhas.

Assistência Remota e Assistência a Equipamentos

Todas as assistências podem ser de forma remota e local, programada ou pontual, a clientes ou possíveis novos clientes. A monitorização remota do sistema informático é completada através de relatórios mensais de incidências e intervenções programadas para garantir a análise de todas as intervenções necessárias. Temos parceiros em diversas áreas associadas à informática para garantir o melhor aconselhamento disponível para apresentar sempre as melhores soluções. Toda a manutenção deve ser programada conforme as suas necessidades.

Firewalls e Networking; Segurança de Prímetros

As firewalls, networking e a segurança de perímetros são soluções bastante requisitadas pelos nossos clientes. A estrutura de rede é importante e a sua correcta manutenção também. É necessário garantir que esta está preparada da melhor forma para garantir toda a proteção necessária na sua empresa. Isto para ser funcional e segura, sendo este o grande objetivo. Trabalhamos com diversos parceiros, tais como,  Fortinet, HP, D-link, Cisco, entre outros,  para garantir o melhor para si.

Alguma questão? Pergunte-nos como.

Servidores
Base de Dados
Serviços Cloud
Mobilidade
Servidores, Base de Dados, Serviços Cloud e Mobilidade

Nas soluções de servidores, base de dados, serviços cloud e mobilidade são capazes de ser utilizadas e aplicadas de forma separada ou híbrida. O Office 365 é um exemplo de solução bastante requisitada, sendo que o mais importante é sempre garantir a segurança dos seus dados. Somos parceiros da Microsoft e possuímos todas as ferramentas que necessita para realizar todas as mudanças e integrações necessárias.
Deste modo, temos diversas soluções que podem ser utilizadas a seu favor. Tem alguma dúvida ou curiosidade? Sinta-se à vontade para nos perguntar. Adoramos ajudar.

Formação

Para todas as soluções apresentadas é necessário haver uma formação, mais uma vez para garantir a sua total segurança e evitar surpresas desagradáveis. Isto porque não basta ter o melhor sistema informático, não basta ter a melhor manutenção. Basta um ato para corromper todos os dados. Para que isso não aconteça damos formações programadas e objetivas para garantir todas as suas necessidades e a sua continuidade em segurança.

PARCEIROS